Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bienvenue sur Tryvok. En accédant à notre site 
tryvok.com et en passant commande, vous acceptez 
les présentes Conditions Générales de Vente.

1. OBJET

Les présentes CGV régissent les relations 
contractuelles entre Tryvok (l'éditeur) et toute 
personne physique ou morale (le client) procédant 
à un achat sur le site tryvok.com.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et 
présentés avec la plus grande exactitude possible. 
Les photographies sont contractuelles dans la limite 
des variations de couleur ou de finition liées à 
l'affichage de votre écran.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes 
comprises). Les frais de livraison sont indiqués 
avant validation de la commande.

Tryvok se réserve le droit de modifier ses prix 
à tout moment, étant entendu que le prix appliqué 
sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique 
l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client confirme sa commande après avoir vérifié 
le contenu de son panier. Un email de confirmation 
est envoyé automatiquement après validation 
du paiement.

5. PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire 
(Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, 
ou autres moyens proposés au moment du paiement. 
Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

6. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours 
ouvrés après confirmation du paiement. Les délais 
de livraison sont de 8 à 15 jours ouvrés pour 
la France métropolitaine.

La livraison est offerte en France métropolitaine 
sans minimum d'achat.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le client 
dispose d'un délai de 14 jours à compter de la 
réception du produit pour exercer son droit 
de rétractation. Tryvok étend ce droit à 30 jours 
dans le cadre de sa garantie satisfait ou remboursé 
(voir Politique de retour).

8. GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale 
de conformité (articles L217-4 et suivants du Code 
de la consommation) et de la garantie des vices 
cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. RESPONSABILITÉ

Tryvok ne saurait être tenu responsable des dommages 
de toute nature pouvant résulter d'une mauvaise 
utilisation des produits. Les produits doivent être 
utilisés conformément aux instructions fournies.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est régi 
par notre Politique de confidentialité (RGPD).

11. LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. 
Tout litige sera soumis aux tribunaux français 
compétents, sauf disposition légale contraire.

En cas de litige, le client peut recourir à la 
médiation de la consommation ou à la plateforme 
de règlement en ligne des litiges de la Commission 
européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. CONTACT

Pour toute question : contact@tryvok.com